אתי קרדוד
מה זה סליקת אשראי?

א. סליקת אשראי זו האפשרות, כבעלי עסק, לגבות תשלום מלקוחבאמצעות כרטיס האשראי שלו.
ב. בעבר זו הייתה נחלתם של העסקים הגדולים אך בשנתיים האחרונות ניתן לראות שחברות האשראי והסליקה מתאימות עצמן ומאפשרות ממשקים נוחים ומתאימים לצרכים של עסקים קטנים ובינוניים.
ג. עם זאת, האופציות הרבות וחוסר הידע מיצרים בלבול וסרבול רב בתחום.
ד. במאמר זה אפרט את האפשרויות הקיימות, איך נדע מהם הצרכים שלנו בבואנו לבחור חברה ומהן האותיות הקטנות שבד"כ מגלים בדיעבד ויכולות להיות משמעותיות בהיבט המענה וגם התשלום.

סוגי סליקת אשראי

1) חיוב במעמד הלקוח:
א) אפליקציה בנייד- הקלדת פרטי האשראי ע"ג מסך המכשיר הנייד.
ב) שפתיים- רכיב אלקטרוני קטן המתחבר לשקע אוזניה במכשיר הנייד ומאפשר "גיהוץ" כרטיס אשראי.
ג) מסוף- במידה ויש במקום מחשב נייח, ניתן להיכנס לאתר ניהול עם משתמש וסיסמא ולהקליד את פרטי האשראי.

2) גביה שלא במעמד הלקוח:
א) עסקה טלפונית- שיחה טלפונית עם הלקוח בה הוא נותן את פרטי האשראי ובעל העסק מקליד במסוף/ אפליקציה.
ב) עסקה אינטרנטית/ מרוחקת-ניתן להקים דף סליקה אותו נשלח ללקוח והוא יזין את פרטי האשראי שלו באופן עצמאי. את הדף שולחים ללקוח באמצעות SMS דרך אפליקציה, שליחת לינק ישיר, הטמעת הלינק בכפתור תשלום באתר או הפניה מתוך דף נחיתה.
ג) הוראת קבע-פרטי האשראי של הלקוח מוזנים במערכת ונשמרים שם בצורה מאובטחת מבלי שניתן לראותם, אך ניתן לחייבו שוב ושובבהתאם לעסקה.

איך מבצעים סליקת אשראי?

ישנן 3 שחקניות שחוברות יחד לצורך התהליך:
1) חברת האשראי שמהווה את ספק השרות ומאפשרת את עצם הגביה באשראי.
2) חברת סליקה שמאפשרת את התשתית (מסוף, שפתיים, אפליקציה וכו')
3) שב"א- שרותי בנק אוטומטים, ששקופה עבורנו והתקשורת מולה נעשית ע"י חברת הסליקה וחברת האשראי.

ישנן 2 אפשרויות:

1) ONE STOP SHOPעבודה מול חברה אחת שמתאמת הכל עבורנו(לדוגמא Cal pos).
2) עבודה מול כל גורם (לדוגמהEz card כתשתית ו-ויזה, ישראכרט, UPAY כחברות אשראי).

איך יודעים באיזה אפשרות סליקה לבחור?

באמצעות בירור צרכים. לאפשרויות השונות יש יתרונות וחסרונות, וכדאי לבחון אותם כדי לבחור בדרך נכונה.

מערכת סליקה באינטרנט
גבייה באשראי
**לבדוק התאמה לסוג הנייד וגרסתו.

לפני שמחליטים, כדאי גם לבדוק את התכונות הבאות:
לשלם דרך האינטרנט
*מדיניות ביטולים- עם הכנסת סליקת אשראי, מומלץ מאוד להגדיר מדיניות ביטולים.

אם המאמר לא הספיק לכם והייתם רוצים הדרכה מפורטת בע"פ, מוזמנים לרכוש הדרכה אינטרנטית מקיפה. שעה של הסבר מפורט כולל דוגמאות וטיפים בעלות של 29 ₪. לרכישה לחצו פה >>>

הכותבת: אתי קרדוד, מאמנת אישית ועיסקית, מנחת קבוצות וסדנאות בארגונים. מנחת קבוצות ליווי עיסקי מתמשך לנשים "מישהי לרוץ איתה"
לעמוד הפייסבוק >>>