עדי סימון בר
הדרכה מתוקשבת היא הדרכה שמתבצעת באמצעות מדיה אלקטרונית, בדרך כלל דרך האינטרנט.

להדרכה מתוקשבת יש יתרונות רבים, אולם חשוב לזכור שהיא אינה אידאלית לכל מטרה באשר היא. לשימוש בהדרכה מתוקשבת צריך להיות ערך מוסף. הכוונה היא, שבאמצעותה נשיג דברים שלא היינו משיגים אילו היינו מלמדים את התוכן בדרך אחרת.

לפעמים, יחידת התוכן של ההדרכה ומטרותיה דווקא מתאימים לפתרונות למידה קלסיים, ולכן חשוב לזכור שהדרכה מקוונת אינה מטרה לכשעצמה, אלא אמצעי. בבואנו לפתח יחידת הדרכה מתוקשבת, תמיד כדאי לשאול: מה היתרון של השימוש בטכנולוגיה במקרה הספציפי הזה? אם אין תשובה מספיק טובה – כדאי לשקול פתרון אחר.

ישנן שתי גישות עיקריות להדרכה מקוונת: למידה בקצב אישי ולמידה בקצב המוכתב על ידי מרצה או מנחה. למידה בקצב אישי היא למידה עצמאית, שבה הלומד משתתף בתהליך הלמידה לבד ובאופן בלתי תלוי במרצה או במשתתפים האחרים. למידה המוכתבת על ידי מרצה או מנחה משמעותה שהלמידה מתרחשת במידה כזו או אחרת עם ליווי ותמיכה של המרצה או המנחה ובשיתוף עם לומדים אחרים. לרוב, הדרכה מקוונת משלבת בין שתי הגישות.

מתי מתאים להשתמש בהדרכה מקוונת?

באופן כללי, הדרכה מקוונת מתאימה במיוחד כאשר:

• יש כמות משמעותית של תוכן שרוצים להעביר לקהל גדול
• הלומדים נמצאים במקומות גאוגרפיים שונים
• הלומדים מוגבלים מבחינת היכולת שלהם להגיע לכיתות לימוד
• ללומדים יש זמן מוגבל להשקיע בלמידה
• ללומדים יש מיומנויות בסיסיות בשימוש באינטרנט
• יש צורך ביצירת בסיס ידע הומוגני של כלל הלומדים בנוגע לנושא מסוים
• ללומדים יש מוטיבציה ללמוד והם מעדיפים להתקדם בקצב שלהם
• יש צורך בשימוש חוזר בתוכן לקבוצות לומדים שונות בעתיד
• יש צורך בתהליך למידה ארוך טווח (בניגוד ללמידה נקודתית)
• יש צורך לאסוף נתונים ולעקוב אחרי תהליך הלמידה

איך יוצרים הדרכה מקוונת אפקטיבית?

הדרכה מקוונת איכותית מתבצעת באמצעות מתודות למידה אפקטיביות, לדוגמה:

• תרגול עם משוב
• שילוב בין משימות שיתופיות ולמידה בקצב אישי
• מסלולי למידה מותאמים אישית בהתאם לצורכי הלומד
• שימוש בסימולציות ובמשחקים

אחד היתרונות המובהקים של הדרכה מקוונת הוא שכל הלומדים מקבלים הנחיה באותה האיכות, מפני שאין תלות במרצה כזה או אחר.

האפקטיביות של ההדרכה והמוטיבציה של הלומדים להשתתף בה נגזרים מכמה היבטים, ביניהם:

רלוונטיות של התוכן ושל מטרות הלמידה עבור הלומד – האם יש התאמה לצורכי הלומד?
סוגי הפעילויות המוצעות בהדרכה – האם הן מעניינות? האם הן מעוררות השראה? האם הן מתאימות לרמה של המשתתפים?
משך תהליך הלמידה, היקפה וכמות הזמן שהלומד נדרש להשקיע בה – האם יש התאמה לפניות של הלומד לתהליך?
קלות השימוש בפלטפורמה – האם הפתרונות הטכנולוגיים מתאימים ללומדים? האם הממשק ידידותי למשתמש?

לסיכום, בבואנו לפתח יחידת הדרכה מקוונת, חשוב לוודא התאמה בין המטרות והצרכים לבין המתודות והפתרונות הטכנולוגיים. ישנם היבטים שונים שחשוב לקחת בחשבון כאשר מפתחים למידה מתוקשבת, וחשוב ביותר לבצע מעקב ולקבל משוב מהלומדים, כדי לשפר את ההדרכה במידת הצורך.

הדרכה באינטרנט